Koulutuksen tavoite
Kohtasiko yritystäsi somekohu? Kuka saa kommentoida ja antaa haastatteluja, kun kriisi on päällä? Mikä ihmeen komentoketju ja kriisiviestintäsuunnitelma?
Kriisiviestintä on tehostettua ja nopeutettua viestintää odottamattomissa tilanteissa. Kriisiviestinnän tärkeimpinä ominaisuuksina pidetään nopeutta, avoimuutta, rehellisyyttä – ja empatiakykyä.
Tässä webinaarissa opit kriisiviestinnän tärkeimmät vaiheet eli miten voit ennakoida ja valmistautua kriisiin sekä miten toimit kriisin aikana ja sen jälkeen. Opit myös tunnistamaan ongelman ennen kuin siitä ehtii kehittyä kriisi.
Täytä oheinen lomake ilmoittautuaksesi koulutukseen.
Koulutuksen keskeinen sisältö
Koulutuksen keskeinen sisältö
- Kriisiviestinnän tärkeimmät vaiheet ja tavoitteet
- Miksi jokaisella yrityksellä pitää olla kriisiviestintäsuunnitelma?
- Somen uhkat ja mahdollisuudet
- Miten osaat erottaa somekohun ja kriisin toisistaan – ja miten toimia niiden kanssa?
Kokonaisuus sisältää kahden tunnin koulutuksen ja koulutusmateriaalit, joita voit hyödyntää myös koulutuksen jälkeen.
Kouluttaja: TItta Vilpa
Ilmoittautuminen: viimeistään to 21.11. Peruutukset viimeistään 21.11.
Peruuttamatta poisjääneiltä laskutetaan puolet kurssin hinnasta.